Foire Aux Questions


Vous avez un problème avec le site ou le jeu ? La réponse se trouve peut être ici.


Q : Lors que je clique sur le boutton "connexion", je reçois le message "Cette version du logiciel a expiré !"


R : Le jeu a été mis à jour et donc il vous faut télécharger la dernière version.


Q : Je n'arrive pas à voir toute l'interface du jeu.


R : Votre résolution est trop petite, vous devez la changez : Click droit sur le bureau >> propriété >> onglet paramètre >> résolution de l'écran >> Boutton OK (après avoir modifier la résolution).


Q : J'ai détecté une anomalie sur Belote Online (site ou interface de jeu), ça peut être : fautes orthographiques, règlement, couleurs ou images qui ne s'affichent pas correctement) ou tout simplement, je veux vous donner des conseils pour améliorer Belote Online.


R : Vous pouvez me contacter sur la page contact en m'envoyant un message. Je vous répondrai dans les 24h (maximum).


Q : Parfois, quand j'essais de me connecter, il y a un message me disant que je suis déjà dans la salle.


R : Ca arrive souvent lors d'une "reconnexion". C'est un ghost d'un votre pseudo qui est connecté, et donc il faut attendre qu'il se déconnecte (quelques minutes). En attendant vous pouvez vous connecter dans une autre salle par exemple.


Q : Le téléchargement du jeu ne se déclanche pas. Que faire ?


R : Certains navigateurs bloquent les téléchargements automatiques. Si c'est le cas, en haut de la page vous verrez un message jaune vous demandant de le débloquer. Si vous n'y arivez toujours pas, utilisez le lien direct suivant : http://beloteonline.free.fr/belote.exe ou http://www.belote-online.com/belote.exe


Q : Que représente les différentes couleurs des membres ?


R : Les couleurs permettent de différencier les grades des membres. Celon la couleur, vous disposez de nouvelles options (lors d'un click droit sur le pseudo d'un joueur dans la liste des joueurs connectés par exemple).
Rouge : Administrateur
Bleu foncé : Super Modérateur
Bleu clair : Modérateur
Ces membres s'occupent de la gestion du jeu et de son bon fonctionnement. Vous pouvez vous adressez à eux si vous avez des questions ou un problème quelconque.
Marron : VIP, regroupent ceux qui ont fait ou qui font quelque chose de spécial pour Belote-Online. Ce sont des personnes qui militent toujours pour la bonne cause du site.
Donateur : Donateur, membres bienfaiteur qui ont fait au moins un don pour aider le site à évoluer et couvrir les frais tel que l'hébergement.
Vert : Habitué, sont les membres qui viennent souvent sur le jeu, et qui joue régulièrement.
Noir : Nouveaux inscrit ou qui viennent sur le jeu rarement.


Q : Comment monter en grade, et savoir si on remplit tous les critères ?


R : Il suffit d'aller sur votre espace membre dans "configuration", onglet "grade". Vous verrez si vous remplissez les critères pour chaque grade et aurez la possibiliter d'y accéder.


Q : Je dois télécharger le programme à chaques fois que je veux venir sur le jeu.


R : Lors du téléchargement, au lieu de choisir "exécuter", vous devez choisir "enregistrer sous ..." et définir l'emplacement ou vous voulez sauvegarder le programme; sur le bureau par exemple.


Q : Je viens tout juste de télécharger le programme et on me dit que la version du logiciel à expiré.


R : Les navigateurs web gardent en mémoire, les sites fréquements visités pour gagner du temps. De ce fait, le téléchargement n'est pas réellement effectué. Pour y remédier, vous devez vider le cache de votre navigateur (dans les options) ou faire un petit nettoyage de votre pc avec un logiciel tel que "Ccleaner" qui est gratuit et que nous vous conseillons.

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